Сайт по умолчанию
Интернет-магазин представительского класса
8 (843) 500-00-30
8 (843) 500-00-30общестроительные материалы
8 (917) 915-97-08напольные покрытия
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Казань
Казань
Набережные Челны
Самара
mineraltrade@mail.ru
г.Казань, ул.Журналистов, д.103
  • Вконтакте
Ваш город
Казань
Казань
Набережные Челны
Самара
  • Главная
  • Доставка и оплата
  • О нас
  • Блог
  • Контакты
  • ...
    Войти
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    8 (843) 500-00-30
    8 (843) 500-00-30общестроительные материалы
    8 (917) 915-97-08напольные покрытия
    Заказать звонок
    Сайт по умолчанию
    • Теплоизоляция и звукоизоляция
      • Экструзионный пенополистирол и пенопласт
        • XPS ТЕХНОНИКОЛЬ
        • Пенопласт
        • Пеноплэкс
      • Минераловатный утеплитель
        • Басвул
        • Кнауф инсулейшн
        • Технониколь
        • Тизол
    • Гидроизоляция и плоская кровля
      • Мастики и праймеры
        • Аквамаст
        • Технониколь
      • Мембраны
        • Лоджикруф
        • Плантер
        • Грунтфлекс
      • Рулонные материалы
    • Огнезащитные материалы
      • Конструктивная огнезащита
    • Гидро-, ветро-, пароизоляция
      • мембрана Паробарьер
      • Delta
      • Изоспан
      • Мегафлекс
      • Ондутис
      • Технониколь
        • КИСО
    • Скатная кровля
      • Водосточные системы
        • FARACS
        • AquaSystem
        • Технониколь
      • Гибкая черепица
        • Roofshield
        • Shinglas
      • Комплектация Плоской Кровли
        • Термоклип
      • Комплектующие кровли
        • Вентиляция кровли
        • Гвозди для гибкой черепицы
        • Снегозадержателели на металлочерепицу
        • Снегозадержателели на гибкую черепицу
      • Металлочерепица
        • Металлочерепица
      • Окна и лестницы
        • FAKRO
      • Профнастил
        • Профнастил
    • Листовые материалы
      • Гипсокартон
        • Гипсокартон Аксолит
      • Древесно-волокнистые материалы
        • OSB
        • Фанера
    • Фасадные материалы
      • Фасадная плитка Hauberk
        • Доборные элементы
      • Виниловые софиты Технониколь
    • Крепеж
      • Дюбеля
        • Дюбеля для теплоизоляции
      • Саморезы
        • Кровельные саморезы
        • По дереву (крупн.резьба)
        • По металлу (част. резьба)
        • Саморезы с пресшайбой
      • Крепеж Технониколь
    • Напольные покрытия
      • Линолеум
        • IVC Leoline
        • IVC home
      • Ламинат
      • Виниловый пол
      • Плинтусы и аксессуары
    • Сопутствующие материалы
      • ,
      • Профиля для гипсокартона
        • Профиля для гипсокартона
      • Монтажные пены
      • Сухие смеси
        • Бергауф
    Сайт по умолчанию
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (843) 500-00-30общестроительные материалы
    8 (917) 915-97-08напольные покрытия
    Заказать звонок
    • Казань
      • Назад
      • Города
      • Казань
      • Набережные Челны
      • Самара
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (843) 500-00-30общестроительные материалы
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 (843) 500-00-30общестроительные материалы
      • 8 (917) 915-97-08напольные покрытия
      • Заказать звонок
    Контактная информация
    г.Казань, ул.Журналистов, д.103
    mineraltrade@mail.ru
    • Вконтакте

    Условия гарантийного обслуживания

    Главная
    —Гарантии

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации, хранения и перемещения.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 30 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
    • Товар не изготовлен по индивидуальным размерам и эскизам заказчика.*

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    *За конфигурацию и размеры изделий, изготовленные по размерам заказчика, поставщик ответственности не несет


    Случаи, когда товары, не подлежат возврату:

    • товары с истекшим сроком годности или до истечения осталось менее 1/3 срока хранения;
    • товары, привезенные под заказ*;
    • колерованная продукция;
    • уцененный товар, проданный как некондиционный.

    *Информацию о статусе товара (складской или заказной) можно уточнить у Вашего менеджера.


    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате. Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя. При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    Каталог
    Акции
    Компания
    Реквизиты
    Дилерские свидетельства
    Информация
    Условия доставки
    Политика
    Гарантии
    Подписаться на рассылку
    8 (843) 500-00-30
    8 (843) 500-00-30общестроительные материалы
    8 (917) 915-97-08напольные покрытия
    mineraltrade@mail.ru
    г.Казань, ул.Журналистов, д.103
    • Вконтакте
    2023 © Аспро: Максимум - интернет-магазин